Первый в стране Учебный центр «Мои Документы» отмечает своё шестилетие

Специалисты обучаются в центрах не только предоставлению услуг

Заммэра Москвы Анастасия Ракова сообщила, что первому в стране Учебному центру «Мои Документы» исполнилось шесть лет. Первый такой центр с уникальной программой был открыт в Москве в 2015 году.

За время работы, центр обучил немало специалистов нужными для общения с людьми навыками.

Так, учебный центр обучает не только предоставлению услуг, но и искусству общения с людьми, улучшая в Москве искренний сервис и клиентоориентированность.

Вице-мэр также сообщила, что в прошлом году центр подготовки специалистов в Москве запустил два новых проекта. Проект разрабатывался при участии сотрудников учебного центра и медучреждениями Москвы для стандартизации работы администраторов поликлиник. Также в то время был запущен пилот «Персональный помощник» для онкобольных горожан.

— Специалисты помогают своим подопечным записываться на прием, на исследования, напоминают о предстоящем визите к врачу, вносят информацию в городской канцер-регистр и решают возникающие проблемы, — сообщила Ракова.